云南省开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

 

“3·15国际消费者权益日”期间，全省各级市场监管部门和消协组织通过开展丰富多彩的活动，有效提升消费维权能力，凝聚消费维权社会共识，营造诚信、公平、便捷、安全、放心的消费环境。

省盐检站：开展消费维权主题宣传

省盐检站充分发挥公益服务职能作用，开展“3·15共筑满意消费、共享美好生活”宣传活动，积极推动《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传，更好保障消费者合法权益，维护老百姓“舌尖上的安全”，营造安全、放心的食用盐消费环境。

活动现场设立咨询服务台，针对市民日常食用盐消费中常见的问题和误区，向群众宣传日常补碘、挑选放心碘盐等食盐科普知识，积极解答群众关心、关注的食盐加碘及用盐安全问题，进一步增强群众食盐安全意识。

 

昆明市：开展侵权假冒伪劣商品集中销毁活动

昆明市市场监管局联合省、市有关单位开展“3·15国际消费者权益日”侵权假冒伪劣商品集中销毁活动，严厉打击侵权假冒伪劣行为，展示打假治劣成果，彰显维护消费者权益的坚定决心。

本次活动集中销毁侵权假冒商品，涉及烟草、食品、金属等5个大类、202个子类。销毁过程严格遵循无害化处理标准，采取拆解、碾压、填埋、焚烧等方式，确保全程无二次污染。活动现场设置咨询台和展示台，向市民普及识假辨假技巧及维权途径。

 

曲靖市：“精准计量”护航诚信消费

曲靖市市场监管局以“精准计量3·15 诚信市场共守护”为主题，组织各县（市、区）市场监管局同步开展宣传活动。

活动期间，聚焦市场监管总局新颁布实施的《集贸市场计量监督管理办法》，面向市场主办方、商户代表及消费者开展专题宣贯；开展“手机变砝码、计量惠民生”特色服务，针对果蔬、肉类等高频消费品开展计量防作弊科普，教授识别“鬼秤”技巧。

针对“缺斤短两”等民生计量热点问题，累计检查集贸市场、商场超市、旅游景区、流动摊贩等场所的电子计价秤16212台，查扣“作弊秤”35台、遥控装置17台、蓝牙（红外）接收天线22台，立案查处85件。

 

玉溪市：广泛普及消费知识推动消费维权社会共治

玉溪市市场监管局、消费者协会采用“线上+线下”相结合的方式，广泛宣传“共筑满意消费”的含义，通报全市消费维权典型案例、“3·15”活动开展情况等，通过广播电台访谈节目，解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》等法律法规，宣传全国消协智慧315平台等消费维权渠道。

通过发放宣传资料、设置展板、开展消费维权知识互动问答和现场咨询等形式，普及消费维权知识。与此同时，各县（市、区）结合当地实际，开展“消费大讲堂”“送法进基层”等特色活动。组织开展“你点我检，服务惠民生”活动和假冒伪劣商品集中销毁，全力维护市场公平竞争秩序，营造安全、诚信、放心的消费环境。

 

昭通市：不断完善消费纠纷多元化解机制

昭通市市场监管局不断完善消费纠纷多元化解机制，强化跨区域消费维权合作，培育“诚信经营 放心消费”承诺店661个，建立“12315消费维权服务站”2499个，开展民生领域“铁拳”行动，严厉打击一批突出违法行为，曝光一批典型违法案件。昭通市消费者协会办公室获“全国市场监管系统先进集体”荣誉称号，有力维护了公平有序的市场竞争秩序和安全放心的市场消费环境。

 

普洱市：引导消费者树立绿色、健康的消费理念

普洱市、思茅区两级市场监管局携手多部门共同举办以“共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日活动，引导消费者树立绿色、健康的消费理念，鼓励大家运用法律武器维护自身合法权益。

活动现场，相关部门设立多个咨询台，通过悬挂横幅、发放宣传资料以及现场讲解等多种形式，向广大市民深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规。针对消费者普遍关心的蔬菜、水果、肉类等食品，检测人员进行现场快速检测，并当场公布检测结果，让消费者买得放心，吃得安心。

 

德宏州：宣传消费维权知识形式多样

德宏州、市有关部门及企业通过发放各种宣传材料、播放消费维权短视频、悬挂标语、设置展板、优质商品展示等多种方式，宣传消费维权知识，共发放各类宣传资料1.5万余份、展出展板20个、接待群众咨询200余人次。

同时，开展“你点我检 服务惠民生”食品安全现场检测活动、“3·15购物节 消协护您消费行”公益活动、“共筑满意消费”中国石油邀您见证品质承诺活动。

 

怒江州：紧扣主题共筑满意消费环境

怒江州、泸水市市场监管局紧扣“共筑满意消费”年主题，充分运用应急广播、LED显示屏及怒江融媒、政府信息公开专栏、市场监管部门微信公众号等宣传工具和渠道，向广大市民群众宣传消费者权益保护相关法律法规、知识技能。活动期间，累计发放各类宣传材料2600余份，接受现场咨询560余人次。

活动中，技术人员到农贸市场现场开展“鬼秤”宣传演示，详细讲解电子秤的正确操作方法、计量器具定期检定流程，以及识别“鬼秤”的实用技巧。同时，开展“你点我检”活动，对消费者选送的食品进行快速检测，并对过期食品、侵权假冒伪劣商品进行集中无害化销毁。共销毁过期食品、不合格商品87个种类。

 

大理州：营造安全放心的消费环境

大理州、大理市市场监管局、烟草专卖局、消费者协会和相关部门，开设12315投诉举报咨询台、法律服务咨询台、“以旧换新”服务台、农残检测台、珠宝鉴定台以及假烟、非法彩票宣传展台等，为群众提供便捷的投诉举报和咨询服务，通过实物展示、现场检测、专家讲解等方式，让群众更加直观地了解消费者权益保护的重要性。

工作人员向商家和消费者详细介绍消费者权益保护的相关法律法规和政策，发放《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关知识手册和宣传画，帮助商家和消费者更好地了解消费者权益保护的内容和要求。

 

楚雄州：凝聚合力护权益 共筑满意新消费

楚雄州市场监管局发布了3·15食品安全“你点我检”活动二维码，邀请公众参与网络投票，对投票率较高的10种食品进行抽检。活动当天，设置现场检测展台，接收公众送样，15分钟出结果并电话或短信通知送样人。现场共完成快检20批次，检验结果全部合格。

现场开展“手机变砝码•防鬼秤”宣传服务活动和假冒伪劣商品集中销毁活动。全州共设置宣传服务台点11个，发放宣传折页6500份，现场给群众随身携带手机称重贴标5300个。销毁假冒伪劣商品，涵盖假酒、劣质电器、侵权服饰等。

 

红河州：启动“优化消费环境在红河”行动

红河州市场监管局、红河州消费者协会举行3·15国际消费者权益日“凝聚你我力量 共筑满意消费”主题政企面对面座谈会暨“优化消费环境在红河”行动启动仪式。

座谈会上，相关部门解读最新市场监管法规，分享消费投诉热点数据与典型案例。各协会（商会）、企业代表围绕企业品牌文化推荐、经营中遇到的监管难题、消费者纠纷处理建议、对优化消费环境的期待等方面踊跃发言，承诺将切实履行社会责任，携手营造安全放心的消费环境。政企双方还就预付式消费监管、网络消费维权等难点问题展开深入交流。

 

文山州：开展侵权假冒伪劣商品集中销毁活动

“3·15”期间，文山州销毁查处的侵权假冒伪劣商品，涉及超保质期的食品、假冒酒水饮料、生活用品、种子等20余个种类。

活动现场，各部门围绕消费维权年主题，通过设置展示区和咨询台等方式，向广大群众展示可评判、可感知的侵权假劣商品、保健品、过期食品等，讲解如何辨别生活中常见的假冒伪劣商品，普及消费者权益有关法律法规，现场受理消费者投诉和举报。

 

西双版纳州：加强提醒广大消费者增强风险防范意识

西双版纳州市场监管局联合景洪市市场监管局通过发放宣传单、实物展示、警示音像播放、现场受理咨询等方式，宣传相关法律法规和消费维权知识。共发放宣传资料3000余份，宣传手提袋600个，现场受理消费者咨询150人次。现场同步开展“你点我检 服务惠民生”活动，共接受群众咨询120余次，检测玉米、青椒等食用农产品30批次，结果均呈阴性（合格）。

景洪市市场监管局还集中销毁了一批近期查获的过期医疗器械和食品、日化用品、加油机计控主板、电子计价秤等假冒伪劣产品，展示了执法部门坚决打击制售假冒犯罪行为的信心和决心。