大理州市场监管局创新实施“分标管理” 破解旅游投诉难题

大理州市场监管局对重点涉旅商品实行“分标管理”，涉旅投诉举报案件数量明显下降。

实行分类指导。突出银器银饰、风干肉等重点涉旅商品，以大理古城、双廊古镇、喜洲古镇等热门旅游景点景区为试点，采用“先试点再推广”的方式，逐步推动全州重点涉旅商品标签标识规范化管理。

推动分标管理。督促指导涉旅经营主体实行“分柜陈列”和红、蓝标签区分管理，落实“一货一签、一货一码”，实现“货签对应、标注规范”。目前，已在大理古城、喜洲古镇、双廊古镇三个区域指导146家经营主体开展“分标管理”。

强化督导服务。分片区、分行业、分时段召集重点涉旅经营主体进行集中培训和提醒告诫，强化主体责任落实。